Bruxelles

Solo un passeggero su tre è informato sulle tutele in caso di disagi. E la UE vuole migliorare

Quelli che si sentono più “sicuri” sono quelli dei treni, seguiti da chi ha biglietti aerei. L’Unione ha definito nuove linee guida per le diverse autorità di garanzia degli Stati membri, per rendere più efficienti i sistemi di tutela e risarcimento